錢(qián)江商城召開(kāi)2024年9月工作例會(huì )

2024年9月2日下午，錢(qián)江商城召開(kāi)了9月工作例會(huì )，會(huì )議由總經(jīng)理錢(qián)軍主持，董事長(cháng)及各部門(mén)主要負責人參加了本次會(huì )議。

會(huì )上，各部門(mén)經(jīng)理就近期管理、運營(yíng)工作的情況進(jìn)行了匯報。總經(jīng)理錢(qián)軍對前期管理中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了梳理分析并就接下來(lái)的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署：

一、持續開(kāi)展好消防安全宣傳月各項工作。安全生產(chǎn)重在常抓不懈，多措并舉排查安全隱患，筑牢消防安全防線(xiàn)，全面營(yíng)造“人人關(guān)注消防,人人參與消防”的濃厚氛圍。

二、進(jìn)一步提升商城營(yíng)商環(huán)境，建立針對商戶(hù)合理訴求的快速響應機制。全體員工要增強主人翁意識、發(fā)揮主人翁精神，加強責任感和使命感，做好各項服務(wù)工作。

三、全體員工在面對各項工作時(shí)要懂得思考，考慮問(wèn)題須更全面細致。

四、做好商城公共區域美陳提升工作。爭取于10月前完成西大門(mén)的LED屏更換與休息區提升改造工作，提升商城門(mén)面形象，為顧客創(chuàng )造愉悅的購物體驗。

五、持續開(kāi)展錢(qián)江公益日活動(dòng)，弘揚志愿服務(wù)精神，推動(dòng)精神文明創(chuàng )建工作。

六、招商運營(yíng)部提前做好教師節、中秋節、國慶節等節日的預熱宣傳工作，營(yíng)造節日氛圍，激發(fā)消費活力。

七、通過(guò)近期對標桿企業(yè)的走訪(fǎng)及溝通交流，各部門(mén)負責人要學(xué)習其先進(jìn)的服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)模式、管理經(jīng)驗，并將學(xué)習成果在商城的管理服務(wù)中轉化落地，實(shí)現管理服務(wù)雙提升。同時(shí)商城要尋找自己的文化定位，結合黨建工作，打造特色文化名片。

八、持續做好基建維修各項工作。頂棚板材更換工作完成后，陸續開(kāi)展軌道矯正、除銹、加固工作，并對電機、鋼絲進(jìn)行維護檢查。同時(shí)進(jìn)行屋頂樓板與吊頂破損的修復工作，確保施工過(guò)程的安全性和效率。??

九、車(chē)道進(jìn)出口提升改造工作合理安排施工時(shí)間，須于中秋節后國慶節前完成，避開(kāi)節日客流高峰時(shí)段。

十、積極推動(dòng)數字化、智能化、信息化新型管理模式的轉型，提升運營(yíng)效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、加強數據管理和分析能力，從而實(shí)現商業(yè)模式的創(chuàng )新和突破。

十一、商城下半年要精準發(fā)力，全力抓經(jīng)濟、全力抓安全、全力抓服務(wù)。

會(huì )上，董事長(cháng)章衛連做了總結講話(huà)：首先，消防安全乃重中之重。商城須建立“突發(fā)事件應急預案”，通過(guò)規范化的管理，增強應急預案的針對性、實(shí)用性和可操作性，從而迅速有序地應對各類(lèi)突發(fā)事件。同時(shí)加強日常監督巡查力度，排除各類(lèi)安全隱患。

會(huì )議指出，要持續做好消防安全宣傳工作，切實(shí)提高商戶(hù)的消防安全責任意識和自防自救能力，夯實(shí)基層末端火災防控工作基礎，進(jìn)一步筑牢消防安全防線(xiàn)。

會(huì )議要求，針對商戶(hù)提出的合理要求，物業(yè)部須及時(shí)予以處理并反饋工作進(jìn)度，同時(shí)定期進(jìn)行回訪(fǎng)和溝通，維護良好商戶(hù)關(guān)系。

會(huì )議強調，要加強環(huán)境衛生整治，美化商城購物環(huán)境。加強停車(chē)場(chǎng)、養護棚等重點(diǎn)區塊巡查管理工作，堆放物品須及時(shí)清理。

會(huì )議最后，要求各部門(mén)嚴格把控誠信經(jīng)營(yíng)戶(hù)升星相關(guān)事宜。

此次工作例會(huì )的順利召開(kāi)，有利于強化員工的責任意識與服務(wù)意識，為后續部門(mén)工作的順利銜接與開(kāi)展奠定了良好的基礎。