立足服務(wù)重細節，擦亮服務(wù)“金招牌” ——建華文創(chuàng )集團開(kāi)展《關(guān)于進(jìn)一步加強客戶(hù)服務(wù)的決定》相關(guān)學(xué)習

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團服務(wù)工作要求，提升服務(wù)質(zhì)量，集團浙皖兩地園區開(kāi)展《關(guān)于進(jìn)一步加強客戶(hù)服務(wù)的決定》相關(guān)學(xué)習，確保項目全體工作人員對《決定》全面掌握了解。

會(huì )上，項目工作人員認真學(xué)習文件內容，重點(diǎn)就響應處理機制進(jìn)行詳細學(xué)習。會(huì )后，各項目負責人根據文件要求對下階段服務(wù)工作進(jìn)行部署安排。

針對園區服務(wù)工作，集團于近日頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強客戶(hù)服務(wù)的決定》，該項決定對服務(wù)形式、服務(wù)內容、響應機制、督察管理等方面進(jìn)行了全方位高標準規范，健全了服務(wù)標準體系，是集團從基礎服務(wù)到精細化運營(yíng)轉型的一項重要舉措。下一步，集團將繼續從服務(wù)標準、體系建設、服務(wù)效能、服務(wù)環(huán)境等方面深耕細作，提升園區運營(yíng)服務(wù)競爭力，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。